Inquilinos convidados e ligados ao Rentila

Envio automático do aviso de vencimento da renda

Os inquilinos convidados, ligados e com acesso ao Rentila recebem automaticamente uma notificação por e-mail (esta opção pode ser ativada/desativada no processo de arrendamento) assim que a sua renda é gerada na secção “Finanças”. O e-mail contém uma ligação direta para descarregar o documento, o aviso de vencimento de renda ou o recibo de renda.

Os inquilinos que não estão ligados e que não foram convidados por si não recebem e-mails automáticos do Rentila.

Envio manual do recibo de renda ou do aviso de vencimento da renda

Quando o pagamento estiver marcado como “Pago” na secção “Finanças”, pode enviar manualmente o recibo de renda utilizando a ação “Enviar o recibo de renda” à direita. O sistema reenviará o e-mail de notificação com a ligação direta para descarregar o documento.

Envio do recibo de renda após registo de um pagamento

Quando regista um pagamento utilizando o formulário “Registar um pagamento”, tem também a opção de assinalar a caixa “Enviar o recibo de renda”. Esta ação desencadeará o envio de uma notificação ao inquilino.

Inquilinos sem ligação ou sem endereço eletrónico

Para os inquilinos que não tenham um endereço eletrónico ou que não queiram aceitar o convite, é possível:

• Descarregar o documento (aviso de vencimento de renda ou recibo de renda) em formato PDF e enviá-lo por e-mail através do seu serviço de correio eletrónico.
• Descarregar o documento (aviso de vencimento de renda ou recibo de renda) em formato PDF, imprimi-lo e enviá-lo por correio.

Porque não enviar mensagens de correio eletrónico a inquilinos não ligados? A decisão de não enviar notificações por correio eletrónico a inquilinos não ligados é tomada por várias razões, incluindo preocupações de privacidade e segurança, bem como para reduzir o volume de correio eletrónico não solicitado (spam) aos utilizadores.

• Respeito pela privacidade: Alguns arrendatários, que não querem ter uma conta Rentila, podem preferir que a sua caixa de correio eletrónico não seja inundada com notificações de mensagens internas. O software respeita a sua escolha, não lhes enviando notificações se não estiverem ligados.
• Segurança: O envio de notificações por correio eletrónico pode expor os utilizadores a riscos de segurança, tais como mensagens de correio eletrónico de phishing que fingem ser provenientes do sistema de mensagens interno. Ao limitar as notificações por correio eletrónico aos utilizadores ligados, o software reduz estes riscos.
• Incentivar a utilização do Rentila: O objetivo é incentivar os inquilinos a ligarem-se à plataforma, o que pode contribuir para uma utilização mais eficiente e uma melhor experiência global do utilizador.